인도의 한 SOLIDWORKS 리셀러 업체인 EGS에서 ‘기업에서는 PDM과 PLM 중 무엇이 필요한가?’에 대한 내용을 발표했다.

● 과거의 문제

: 기업체는 회사 운영의 효율성을 높이기 위해서 제품 생산라인 시스템인 PLM(Product Lifecycle Management) 또는 제품 데이터 관리 시스템인 PDM(Product Data Management) 중 선택의 딜레마에 빠지곤 한다. 또한 데이터 관리 팀에서는 PLM 또는 PDM을 사용하여 제품, 고객 정보, 개발 시간에 관련된 문제를 해결하고 있다. 하지만 이러한 시스템을 사용하는데도 불구하고 문제 사항을 해결하는데 수 개월, 심지어 수 년이나 걸린 경우가 많이 있다. 또한 PLM을 구매했지만 복잡성 및 높은 비용, 기존 시스템과 연관되어 생기는 문제 때문에 일부 PDM 의 용도로만 사용하는 기업이 많다.

● 우선순위 & 필요조건

: 어떤 조직에서든지 가장 중요한 3요소는 품질, 가격, 시간이다. 3요소의 우선순위는 유동적으로 변하지만 이들은 기업의 시장 점유율과 수익성 배분을 결정짓는 가장 중요한 필수조건이다. 또한 기업은 제품 품질, 프로세스, 안정성, 일관성 등으로 시간과 돈을 절약할 수 있다. 제품 출시에 소요되는 시간은 시장 점유율 향상, 비용 감소, 비효율적인 프로세스 제거 등에 연관이 있으며 제품 및 프로세스의 비용은 수익성에 직결된다.

품질, 가격, 시간은 기업이 미래에 나아갈 방향의 기반을 잡아준다. 3요소의 방향을 확실하게 채택한 기업은 향후 몇 년간 지속적으로 성장해 나가고 있다. 하지만 이러한 요소를 강조하지 않았던 기업의 가치는 점점 감소하고 있다.

데이터 관리 팀에서는 제품 프로세스의 정의, 측정, 분석, 지속적인 개발, 관리에 대한 기본적인 메커니즘을 가지고 있어야 한다. 결정에 영향을 미치는 정보는 기업의 성장과 수익률 향상의 핵심 요소이다. PLM 또는 PDM가 이를 해결해 줄 것이다.

● ERP, SPC & P?M

: 일반적으로 제조업에서는 기업 운영의 효율성 제고 및 프로세스 제어를 위해서 ERP (Enterprise Resource Control)를 사용해왔다. 이는 적어도 시그마 3개의 효율성을 높여주는 업무 시스템이다. 주로 인사부, 물류 지원부, 재고관리부에서 ERP를 사용하여 프로세스를 관리하고 있다. 이와 비슷하게 SPC, 프로세스 역량 관리, 그리고 오차를 관리 및 수정하는 문서 프로세스를 사용하고 있다.

하지만 엔지니어의 기능 프로세스는 눈에 보이지 않으면서 상황에 대한 반응이 민감하기 때문에 규정 검사를 하기에 까다롭다. 작업부와 제조부는 양방향으로 소통하기 때문에 업무상 문제가 없지만, 엔지니어부와 제조부의 상호 작용은 극히 제한적이다. 이는 공정능력지수에서 엔지니어가 제작한 도면에 허용된 오차가 아주 미세하다는 것을 통해서 알 수 있다. 즉 엔지니어는 프로세스 중심의 접근 방식을 선택할 수 밖에 없다.

● 이상과 현실

: 일반적으로 사용자들은 PLM과 PDM의 수행 능력에 대한 기대치가 낮다. 아래의 2가지 질문을 통해서 PLM과 PDM의 능력을 확인 해보자.

▶ PDM은 오직 디자인부에서만 사용하고, PLM은 기업 전체에서 사용한다?

: PDM은 원래 디자인 업무 관리 시스템으로 개발되었다. 하지만 지난 15년간 여러 직종, 다양한 부서에서 협력을 위한 도구로 PDM을 사용해왔다. 이제 더 이상 작업 흐름, 공지, 수명 주기 관리 시스템으로 PLM을 독점적으로 사용하지 않는다. PDM은 빠르게 성장하였으며 엔지니어부를 기원으로 개발되었으나 다양한 부서에서 사용하고 있는 반면에 PLM은 ERP를 기반으로 개발되었다. 하지만 이는 공통적으로 관리 부서의 우선 순위와 취약점을 해결하는데 목표를 두고 있다. 오늘날에는 APQP, TS 16949, 21CFR Part 11, ISO 9000 등의 모듈을 실행하기 위해서 PDM을 사용한다. 즉 디자인부에 국한되지 않고 기업 전체 내에서 PDM을 사용하고 있다.

▶P?M은 기업의 문제를 해결하고 수익성을 가져다 준다?

: 이는 모두가 피하고 싶은 어려운 전제 조건이다. PLM과 PDM이 모든 문제를 해결해주는 조력자는 아니다. 수익성과 제품 개발의 성공은 다양한 요인에 의해 결정된다. PLM과 PDM은 단지 프로세스, 규정 검사, 그리고 현재 또는 향후 프로세스에 반영해야 할 조건을 제공해준다.

PLM이 기업 내 발생한 문제의 만병통치약이라는 개념은 잘못 되었다. 이들은 단지 기업의 프로세스가 원활하도록 도우며, 책임감을 심어주고, 투명성을 보장해준다. 또한 프로세스를 지속적으로 향상시킬 수 있는 중요 정보를 분석하기도 한다. 지식을 재활용하여 데이터의 중복 생성을 방지하고 필수 정보에 접근하는 권한을 부여하는 것이다.

이 글에서는 PLM과 PDM이 관리부에서 기업의 시간, 돈, 자원 등을 절약하기 위한 결정을 하기 위한 선택 안이 될 수 있다는 것을 이야기 하고 있다.

By Natarajan Ramamoorthy 2016.06.06